Как оформить заказ
Мы принимаем заказы удобным для Вас способом, но советуем оформлять заказы через сайт, чтобы «забронировать» необходимое количество и цвет.
Если не можете найти желаемую пряжу/цвет, напишите нам, возможно, мы сможем привезти под Ваш заказ, или сообщим о сроках поступления.
! Покупайте с запасом, бывает, новая партия отличается по оттенку!
Как оформить заказ в интернет магазине пряжи ОЛИН
Начальный экран
На начальном экране выберите интересующую вас пряжу и перейдите в ее каталог, для этого просто нажмите на значок пряжи. Если вы знаете какая пряжа вам нужна можно воспользоваться поиском и вбить туда название пряжи.
Боковое меню
Нажав на три полоски вверху слева экрана, вы попадаете в боковое-главное меню сайта. В этой боковой вкладке есть два таба, доступных для переключения, один содержит меню сайта, второй содержит категории товаров для быстрого перехода.
Боковое меню
В боковом меню сайта вкладка КАТЕГОРИИ содержит категории товаров для быстрого перехода, достаточно нажать на нужную вам.
Категория товара
Категория выбранного товара, содержит: описание категории и позиции пряжи разных цветов, которые доступны к покупке. Если какие -то позиции в данный момент отсутствуют на складе, вы увидите наклейку «Сообщить о поступлении», для оповещения о поступлении нужно перейти в карточку товара и подписаться на уведомление о поступлении.
Карточка товара
Чтобы положить товар в корзину, нужно один раз нажать, на карточку товара, она развернется и вы увидите состав, метраж и вес пряжи. Чуть ниже будут три иконки: сердце, корзинка, увеличительное стекло. Сердце добавляет товар в закладки, таким образом вы не забудете пряжу, которая вам понравилась. Иконка тележки добавляет товар в КОРЗИНУ. Увеличительное стекло открывает быструю карточку товара.
2. Количество товара можно изменить только в самой Корзине. Вы всегда можете войти в корзину и оценить заказ, внести необходимые изменения.
3. Для отправления заказа нажмите «Оформить заказ» и заполните обязательные (*) поля, а также поля, необходимые для выбранной Вами доставки.
4. На указанную электронную почту Вам придет номер заказа с просьбой подтвердить заказ. Ваш ответ позволит нам более оперативно приступить к обработке Вашего заказа.
5. В течение дня мы направим Вам информацию о Вашем заказе или его подтверждение, и реквизиты на оплату (в случае доставки курьерскими и транспортными компаниями).
6. Обращайте внимание на сроки хранения Вашей брони, о чем мы информируем в письме. Обычно бронь без оплаты удерживается 2 рабочих дня с момента оформления на сайте. Но есть «горячие» позиции, которые мы удерживаем меньше.
7. Заказ передается на отправку в течение 1-2 дней после поступления денежных средств (в случае доставки курьерскими и транспортными компаниями).
8. После отправления Вам на почту придет номер для отслеживания посылки.
Проверяйте пожалуйста папку спама, если заказываете у нас впервые.
Если Вы не готовы совершить покупку в данный момент – сохраните понравившиеся позиции, нажав на значок сердечка «Избранное». Это даст возможность просматривать выбранные товары в любой момент или оформить заказ в последующем.
Вы можете подписаться на конкретный цвет пряжи, и мы оповестим Вас, как только он поступит.
! Оплата производится только после подтверждения, что Ваш заказ полностью собран и готов к отправке!
! Отправка заказов наложенным платежом не осуществляется!
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Будьте внимательны при выборе цвета пряжи. Цветопередача зависит от цветовой настройки каждого монитора, поэтому оттенки, которые вы видите у себя на компьютере или телефоне, могут немного отличаться от реальных цветов пряжи. Просим относиться к этому с пониманием и учесть при заказе. Для Вашего комфорта мы можем направить дополнительные фото пряжи.
Возврату и обмену пряжа не подлежит
Перед первым заказом посетите также разделы О нас, Доставка и оплата, Контакты, Отзывы о нас